Τρόποι Αποστολής

Μέσω COURIER (ACS)

Ο υπολογισμός του βάρους γίνεται από το σύστημα μας και βασίζεται είτε στο πραγματικό βάρος των προϊόντων, είτε στο ογκομετρικό βάρος (“dimensional weight”).
Το ογκομετρικό βάρος είναι ένας υπολογιστικός τρόπος βάρους που χρησιμοποιούν οι εταιρείες μεταφορών και ταχυμεταφορών, ο οποίος βασίζεται στον όγκο που καταλαμβάνει ένα προϊόν-δέμα και όχι στο πραγματικό βάρος στη ζυγαριά.

Έξοδα Αποστολής

Στο cilven.com σχεδιάζουμε τις αποστολές με γνώμονα το κόστος και την αξιοπιστία. Συνεργαζόμαστε με έμπιστες εταιρείες courier και σας δίνουμε τη δυνατότητα να επιλέξετε την πιο συμφέρουσα λύση — σε τιμή και εξυπηρέτηση — ώστε η παραγγελία σας να φτάσει γρήγορα και χωρίς περιττά έξοδα.

Δωρεάν Μεταφορικά

• Δωρεάν μεταφορικά για παραγγελίες άνω των 55€ μέσω ACS.

Τιμές Αποστολής

Αθήνα – Αττική

• ACS: 3,00€

Απομακρυσμένες / Δυσπρόσιτες περιοχές Αττικής

• ACS: 3,80€

Επαρχία

• ACS: 4,75€

Χρόνοι Παράδοσης

• Η παράδοση στην εταιρεία ταχυμεταφορών γίνεται την ίδια ημέρα ή έως 2 εργάσιμες ημέρες για παραγγελίες που πραγματοποιούνται μέχρι τις 14:00.

• Παραγγελίες μετά τις 14:00 ή μη εργάσιμες ημέρες παραδίδονται σε έως 3 εργάσιμες ημέρες.

• Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από την εταιρεία courier και συνήθως είναι 1 – 3 εργάσιμες ημέρες.

• Σε περίπτωση καθυστέρησης, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

• Δεν παραδίδονται παραγγελίες εκτός Ελλάδος.

---

Τρόποι Πληρωμής

Αντικαταβολή

• Πληρωμή με μετρητά ή POS κατά την παράδοση.

• Χρέωση 2,00€

Με Κάρτα

Δυνατότητα πληρωμής με Visa, Mastercard, Maestro, Diners, Discover.

• Οι συναλλαγές πραγματοποιούνται μέσω της πλατφόρμας Piraeus e-Commerce και μέσω Viva.com (Apple Pay, Google Pay)

• Χρησιμοποιείται κρυπτογράφηση TLS 1.2 / 128-bit SSL για ασφάλεια συναλλαγών.

 

Πληρωμή με IRIS 

Μπορείτε να ολοκληρώσετε την πληρωμή σας άμεσα μέσω IRIS payments στο κινητό:

IRIS (κινητό): 6983000019

Στην αιτιολογία παρακαλούμε να αναγράψετε τον αριθμό παραγγελίας.

Η αποστολή της παραγγελίας γίνεται μετά την επιβεβαίωση της πληρωμής.

Κατάθεση / Άμεση Τραπεζική Μεταφορά 

Η κατάθεση γίνεται στον τραπεζικό λογαριασμό της εταιρείας με αιτιολογία τον αριθμό παραγγελίας.

Τράπεζα: Piraeus Bank

IBAN: GR3801720350005035116941844

Κατάθεση από άλλη τράπεζα ενδέχεται να επιβαρύνεται με τυχόν έξοδα συναλλαγής από τον πελάτη.

Η αποστολή της παραγγελίας γίνεται μετά την επιβεβαίωση της πληρωμής.

Συνιστάται η κατάθεση απευθείας στην Piraeus Bank για αποφυγή καθυστερήσεων.

Ασφάλεια Συναλλαγών

• Όλες οι πληρωμές με κάρτα διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας Piraeus e-Commerce

• Η κρυπτογράφηση προστατεύει τα δεδομένα μέχρι να φτάσουν στον αποδέκτη και διασφαλίζει την ασφάλεια των συναλλαγών.